以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有( )。[2007年真题]

admin2013-07-22 4

问题以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有( )。[2007年真题]

选项 A、可以使用因果图整理提出的各种可能原因
B、可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因
C、验证假说时可以重复使用建立假说时的数据
D、对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证
E、可以使用相关系数检验因素问线性关系的密切程度

答案A,D

解析分析问题原因是一个设立假说，验证假说的过程。设立假说(选择可能的原因)包括搜集关于可能原因的全部信息；运用“掌握现状”阶段掌握的信息，消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素。验证假说(从已设定因素中找出主要原因)包括搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响；综合全部调查到的信息，决定主要影响原因；如条件允许，可以将问题再现一次。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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