在市场营销活动中，营销人员通常采取(　　)的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

admin2009-11-25 80

问题在市场营销活动中，营销人员通常采取(　　)的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

选项 A、降低顾客的期望值，提高产品的实际价值
B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际价值
C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际价值远远超出顾客期望
D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

答案D

解析如果商品的期望值很低，而实际价值很高，那么虽然实际消费的顾客可能很满意，但却很难吸引到足够多的高质量的客户；而如果营销者将消费者的期望值提得很高，就很容易让消费者失望，从而破坏该商品在消费者心目中的可信度，降低品牌价值。因此，比较合适的做法是让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当，这样既不会造成顾客的心理落差，也有利于在营销中占据主动地位，进行积极主动的宣传工作。

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在市场营销活动中，营销人员通常采取(　　)的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

保险经纪相关知识与法规

原保险从业资格

保险从业资格

“进口日期”栏应填报()。“成交方式”栏应填报()。

关于该加工贸易合同的备案，下列表述正确的是()。3.祥玉公司向海关申请将半成品交广州欣鑫公司加工时，应当提供的单证包括()。

报关单位对所属报关员的报关行为应承担相应的法律责任。

根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的规定，以下()行为可被处以货物或物品价值20%以下的罚款。

“备案号”栏：()。“征免”方式栏：()。

“出口日期”栏：()。“结汇方式”栏：()。

在租船合同中约定装卸费按照班轮条件的做法是指承租人负责装货和卸货。()

报关企业在设立时，其报关员人员应该不少于______人。

海关行政处罚的范围包括抗拒、阻碍海关工作人员依法执行职务的行为。()

硬盘录像机是以数字方式记录视频图像的。()

某男，50岁。冠心病、心绞痛病史5年，查血清肌酐、尿素氮均增高。近因劳累复发，心前区疼痛加重1周，神疲乏力，气短懒言，心悸自汗；舌体胖大有齿痕，舌质淡暗，舌苔薄白，脉弱而涩。四诊合参，辨析其证候是

《木兰诗》的艺术特色是【】

以下哪项检查不属于红斑狼疮检验：

冲压作业中的主要危险，根据发生事故的原因分析，可以有()。

下列情形中，侵犯了公民宪法权利的是()。

海关监管进出境运输工具的意义表现在()、贯彻国家对外贸易政策和方便进出口，促进国际交流。

属于Access域聚合函数的是

Whatcanwelearnabouttheradiostation?

在市场营销活动中，营销人员通常采取( )的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

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关于该加工贸易合同的备案，下列表述正确的是()。3.祥玉公司向海关申请将半成品交广州欣鑫公司加工时，应当提供的单证包括()。

报关单位对所属报关员的报关行为应承担相应的法律责任。

根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的规定，以下()行为可被处以货物或物品价值20%以下的罚款。

“备案号”栏：()。“征免”方式栏：()。

“出口日期”栏：()。“结汇方式”栏：()。

在租船合同中约定装卸费按照班轮条件的做法是指承租人负责装货和卸货。()

报关企业在设立时，其报关员人员应该不少于______人。

海关行政处罚的范围包括抗拒、阻碍海关工作人员依法执行职务的行为。()

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以下哪项检查不属于红斑狼疮检验：

冲压作业中的主要危险，根据发生事故的原因分析，可以有()。

下列情形中，侵犯了公民宪法权利的是()。

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