某旅行团当天下午乘飞机飞行了3个小时，终于从A市到达B市。地陪小周在机场接上团队后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥，要求先入住宾馆，休息半个小时后再外出用餐。小周解释说，先

admin2014-04-30 25

问题某旅行团当天下午乘飞机飞行了3个小时，终于从A市到达B市。地陪小周在机场接上团队后，马上宣布直接从机场去一个社会餐馆用晚餐，然后再赴客人所下榻的宾馆休息，回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥，要求先入住宾馆，休息半个小时后再外出用餐。小周解释说，先回宾馆休息后再出来用餐，那时正值交通高峰期，如果遇上堵车，花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆，提议休息2小时后再去用餐。小周则回答说，如果推迟用餐时间，他和司机当晚回家就很迟了，第二天早上出发时间必须推迟。
在用餐时，一位游客提出换餐要求，小周应( )。

选项 A、满足其要求
B、婉言拒绝
C、建议旅游者下一餐换餐
D、做好解释工作并向旅游者表示歉意
E、若该游客仍坚持换餐，可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理

答案B,C,D,E

解析如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于已经开始用餐，所以难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意。根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。

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不属于全陪首站(入境站)接团服务的项目是()。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币万元。

简述导游员的社会经济权利。

外国人在中国城镇居民家住宿，法律要求的申报时间为抵达后()。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

某导游员导游时，向旅游者强行介绍化妆品商人，并高价出售化妆品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对()进行处罚。

有康熙、乾隆御题72景的著名园林是()。

旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，一般会出现()等情况。

某导游在讲解苏州园林时，先介绍苏州园林，再讲中国的园林，还谈到世界上的园林，该导游运用的讲解方法是()。

苏州古典园林、济南趵突泉、湖南武陵源被列入《世界遗产名录》。()

继承了UNIX的优点，并做了许多改进，它是一个多任务多用户的通用操作系统，而且其原型一出来就放到Internet上，声明为自由软件的是_______。

患者，女，45岁。自诉近日因感冒涉水，出现发热、头痛、鼻塞流涕、咽痛、四肢肌肉酸楚等症状。中医辨证论治之后处以复方感冒灵胶囊。复方感冒灵胶囊所含的西药成分是

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双排扣男式西服扣子的系法为()。

设A，B均为n阶矩阵，A有n个互不相同的特征值，且AB=BA．证明：B相似于对角矩阵．

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不属于全陪首站(入境站)接团服务的项目是()。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币______万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币______万元。

简述导游员的社会经济权利。

外国人在中国城镇居民家住宿，法律要求的申报时间为抵达后()。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

某导游员导游时，向旅游者强行介绍化妆品商人，并高价出售化妆品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对()进行处罚。

有康熙、乾隆御题72景的著名园林是()。

旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，一般会出现()等情况。

某导游在讲解苏州园林时，先介绍苏州园林，再讲中国的园林，还谈到世界上的园林，该导游运用的讲解方法是()。

苏州古典园林、济南趵突泉、湖南武陵源被列入《世界遗产名录》。()

继承了UNIX的优点，并做了许多改进，它是一个多任务多用户的通用操作系统，而且其原型一出来就放到Internet上，声明为自由软件的是_______。

患者，女，45岁。自诉近日因感冒涉水，出现发热、头痛、鼻塞流涕、咽痛、四肢肌肉酸楚等症状。中医辨证论治之后处以复方感冒灵胶囊。复方感冒灵胶囊所含的西药成分是

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用资产价值进行估值的常用方法有()。Ⅰ．重置成本法Ⅱ．无套利定价Ⅲ．清算价值法Ⅳ．风险中性定价

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设A，B均为n阶矩阵，A有n个互不相同的特征值，且AB=BA．证明：B相似于对角矩阵．

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币万元。