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导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时,应掌握的接待技巧有( )。[2014年吉林真题]
导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时,应掌握的接待技巧有( )。[2014年吉林真题]
admin
2017-03-22
77
问题
导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时,应掌握的接待技巧有( )。[2014年吉林真题]
选项
A、导游人员应具有幽默感、思维要敏捷
B、饮食上多安排烤食
C、多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动
D、多安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光
E、导游人员应性格开朗、平易近人、注重礼节
答案
B,D,E
解析
导游人员需要具备接待大洋洲客人的技巧包括:
①饮食上多安排烤食;
②多安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光;
③导游人员应性格开朗、平易近人、注重礼节。
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