首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
海事局开展自助服务升级,投放了一部分电子触摸屏自助设备。一位老人到海事大厅办理业务。由于不熟悉触摸屏,总是点击错误,情绪很烦躁。你是工作人员,如何处理?请现场模拟。(国家海事局面试真题)
海事局开展自助服务升级,投放了一部分电子触摸屏自助设备。一位老人到海事大厅办理业务。由于不熟悉触摸屏,总是点击错误,情绪很烦躁。你是工作人员,如何处理?请现场模拟。(国家海事局面试真题)
admin
2019-06-18
36
问题
海事局开展自助服务升级,投放了一部分电子触摸屏自助设备。一位老人到海事大厅办理业务。由于不熟悉触摸屏,总是点击错误,情绪很烦躁。你是工作人员,如何处理?请现场模拟。(国家海事局面试真题)
选项
答案
这位大爷,您好,别着急,我是这里的工作人员,让我来帮您好吗?嗯,好的,请问您要办理什么业务呢?噢,是账户查询啊,来,让我来帮您吧。我边操作您边看着好吗?如果学会,下次就可以自己办理了。您看,先按这个键,就会进入这样的一个界面,然后点击“账户查询”这个按钮,就会进入查询页面,按照上面的提示,输入相关的资料信息,您把这上面要求的信息给我一下,或者您自己输入。嗯,输好了,再核对一遍,没有问题了,最后按“确认”这个按钮。您看,账户的信息就出来了。如果需要打印的话,就按下面这个打印按钮。大爷,您看这样好不好,现在刚好后面没人来办理,我给你这份操作指南,您按照我们刚才的操作程序,结合操作指南再操作一遍,如果有问题,我在这里帮您。 哇,您学得很快啊,操作得很流畅嘛,真厉害。其他事项的操作步骤大同小异,如果有不明白的可以参考一下操作指南,或者我就在那边,可以叫我过来噢。嗯,好的,那就先这样,我先去那边忙,那边也有人需要我帮忙。祝您办事顺利!再见! 国家在倡导移风易俗,某种粮大户老王的孩子考上大学,准备办谢师宴席。你作为文明办文明督导员,如何模拟劝说老王不办谢师宴席?(福建省公务员面试真题) 老王啊,你今天泡的这壶茶不错啊,口感很好。听说你家孩子考上大学了,而且还是名牌大学,不愧是虎父无犬子啊。想当年,你读的也是重点大学,学的是……噢,对对对,是农机专业,瞧我这记性。你看,你后来把所学的专业运用到种植中,现在成了我们这个地区的种粮大户啊。 我听说你准备办谢师宴席?确实可以理解,孩子考上大学,是人生的一件大事,感谢恩师也是情有可原。但现在的环境你也知道,中央的八项规定,以及国家倡导的移风易俗。你是本地的企业家,对于国家政策应该有较深的了解,并且要带头贯彻执行。习近平总书记已经作出重要指示,要坚持以社会主义核心价值观为引领,把反对铺张浪费、反对婚丧大操大办作为农村精神文明建设的重要内容,推动移风易俗,树立文明乡风。各级政府对移风易俗政策的落实非常重视,已经制定并下发了文件。你看,这就是上周区里刚下发的最新的规定,这里有一条明确规定,各级党员干部不得组织和参加以下活动,其中就包括谢师宴席。你也是老党员了,且是知名的企业家,在本地有一定的影响力,如果你违反了相关规定,不但会造成不良影响,而且个人也要受到党纪的处分,这就不利于你事业的发展啦,你说呢?来,这份文件给你,你认真学习一下。 恩,看完了就明白了吧,我就说你是个明理的人嘛,怎么会做这种糊涂事。那好吧,既然明白了就好,我这还得赶去老李家。听说他最近生了个大胖小子,正准备大摆筵席庆祝一下呢,我得好好找他谈谈,可不能让他犯错误了。好了,那我走了,有空再聊,再见。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7QfY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
社会监督是公安机关以外的公民对公安机关及其人民警察执法活动的监督。()
机关对从事专项工作的公务员应当进行()培训。
下列事件,发生在咸丰皇帝在位期间的是()。
“在我们的干部特别是领导干部中间,解放思想这个问题并没有完全解决。不少同志的思想还很不解放,脑筋还没有开动起来,也可以说,还处在僵化或半僵化的状态。”邓小平重新确定实事求是思想路线的重要讲话是()。
政府各部门依据部门职权可以相互行文。()
社会保障制度是通过()的办法筹集资金,国家对生活水平达不到最低标准者实行救助,对暂时或永久失去劳动能力的人提供基本生活保障,逐步增进全体社会成员的物质和文化福利,保持社会安定,促进经济增长和社会进步。
某甲向银行取款时,银行工作人员因点钞失误多付给10000元。甲以这10000元作本钱经商,获利5000元,其中2000元为其劳务管理费用成本。一个月后银行发现了多付款的事实,要求甲退回,甲不同意。下列有关该案的表述中正确的是()。
2013年1月10日,国务院副总理回良玉主持召开国家农业综合开发联席会议,研究部署农业综合开发和高标准农田建设工作。他强调,要围绕提高农业综合生产能力和促进农民增收,以建设高标准农田为主体,以培育新型经营主体、构建新型农业经营体系为“两翼”,进一步加大投入
2006年1月22日~23日,以“亚洲寻求共赢:()”为主题的博鳌亚洲论坛2006年年会在海南博鳌举行。
改革开放以来,民办学校如雨后春笋涌现。对此,你有何看法?
随机试题
甲、乙同居多年后决定结婚并在民政局进行了登记,则下列说法正确的有()。
患儿女性,7岁。近6个月来双眼睑下垂。近日来发现复视,晨轻晚重。双眼的外展、内收困难。肌电图示肌肉动作电位的幅度很快递减。其重症肌无力类型是患儿女性,7岁。系眼肌型重症肌无力。近2周来发热、呛咳,应用静脉滴注林可霉素(洁霉素)和庆大霉素后,出现呼吸困
肝硬化出现全血细胞减少的主要原因是
生态工业的发展将促进()模式的建立。
下列关于自然经济的表述,正确的有()。
下列对银行体系货币创造功能的描述,不正确的是( )。
Aspeopleinrichcountriesknowverywell,eatingtoomuchfoodandburningtoolewcaloriesiswhyasubstantialnumberofus
下列说法中,正确的是
建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子,把孩子当作和自己完全平等的人来对【166】。当父母尊重孩子的时候,他开始尊重自己,进而他会尊重别人。这样他的“人化”过【167】才能启动。建立孩子自尊心的第二个重要的方法是无条件地爱孩子。当父母无条件地爱孩子的【168】
A、 B、 C、 A
最新回复
(
0
)