首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览故宫时工作认真负责,在两个小时内向游客详细讲解了午门、三大殿和乾清宫,当老人提出一些有关故宫的问题时,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”老人建议她休息,她谢绝了。老太太不想去珍宝馆参观,但她
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览故宫时工作认真负责,在两个小时内向游客详细讲解了午门、三大殿和乾清宫,当老人提出一些有关故宫的问题时,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”老人建议她休息,她谢绝了。老太太不想去珍宝馆参观,但她
admin
2014-04-10
76
问题
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览故宫时工作认真负责,在两个小时内向游客详细讲解了午门、三大殿和乾清宫,当老人提出一些有关故宫的问题时,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”老人建议她休息,她谢绝了。老太太不想去珍宝馆参观,但她却动员她,说:“珍宝馆里有很多稀世的皇家珍宝,你们来一次北京,不参观故宫珍宝馆太可惜了。”她还是让老人去了珍宝馆、送老人回饭店后,虽然很累,但她很高兴,认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而,出乎她意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬她,反而写信给旅行社领导批评了她。她很委屈,但领导了解情况后却说王小姐不了解老年人,好心办了坏事,所以老年游客批评得对。
根据上述介绍,请回答下列问题:
领导说老年旅游者批评得对,并说地陪不了解老年人,好心办了坏事。你认为地陪在哪些方面是“好心办了坏事”?
选项
答案
在本案例中,地陪王小姐的“她谢绝休息实际上让老人不够休息”、“将参观珍宝馆强加给已经很累的老人”、“为让老人多看而没有回答他们很想知道的问题”,这些做法,都说明了她的“好心办了错事”。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7RUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅行社每设立—个经营出境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存20万元。()
旅游服务质量保证金可用于旅游服务经营者之间的经济纠纷。()
发生交通事故后属于机动车一方责任的,由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。()
民事责任包括侵权责任和违约责任,其主要特点包括()。
导游(),应当申请变更导游证信息。
导游人员计分管理中,一次被扣8分的,全行业通报。()
2016年2月4日,国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》提出,将定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。()
()是发展中国特色社会主义的基本要求。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的,旅行社应退还旅游者所付导游费,并赔偿______违约金。
()又称零售代理商。
随机试题
试述我国的证券监管体制。
我国公务员录用考试中,“申论”这一考试科目开始实施于
国际市场营销策略调研包括()
提示腹腔内空腔脏器损伤的临床表现有
有关胎膜早破的期待疗法,不适用于
不属于牙周病“先天性”危险因素的是
【案例二】背景材料:某城市桥梁工程由某路桥工程公司承担施工任务。该路桥工程公司在预应力筋的施工过程中,通过计算确定了下料长度,并采用先张法对预应力筋进行张拉,并对施加预应力所用的机具设备及仪表设置专人使用管理,并制订定期
在春天里观察两只鸟陈峻峰不是一棵,也不是两棵,而是一排水杉,在我居住的城市的东南,向天空高高地直立着,高过了那些栗树、梧桐、刺槐和雪松。两只鸟,我们权且可以称它们为山喜鹊吧,在早春里飞来。我以为我认识它们,我以为它们是去年的那
设二叉树中有20个叶子结点,5个度为1的结点,则该二叉树中总的结点数为()。
所谓“情绪周期”,是指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程所经历的时间。【C6】______,亦称“情绪生物节律”。人如果处于情绪周期的高潮,就会表现出旺盛的生命力,对人和蔼可亲,感情丰富,做事认真,【C7】______,具有心旷神怡之感;【C8】______
最新回复
(
0
)