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  3. 有一个公司内部网络发生了故障，故障现象是：甲用户可以正常使用内部服务器和互联网服务，乙用户无法使用这些服务。那么检测故障最佳的方法是：______。

有一个公司内部网络发生了故障，故障现象是：甲用户可以正常使用内部服务器和互联网服务，乙用户无法使用这些服务。那么检测故障最佳的方法是：______。

admin2012-08-19  37
问题 有一个公司内部网络发生了故障，故障现象是：甲用户可以正常使用内部服务器和互联网服务，乙用户无法使用这些服务。那么检测故障最佳的方法是：______。
选项 A、从乙用户所在的物理网络的物理层开始检查故障，依次检测物理层、数据链路层、网络层直到应用层
B、从乙用户所在的物理网络的路由器开始检查故障，依次检测路由器，二层交换机、中继器或HUB
C、从检测公司的服务器开始，依次检测服务器、网络互联设备、物理层连接
D、从甲用户所在的物理网络首先开始检测，依次检测物理层、数据链路层、网络层直到应用层
答案A
解析  本题考查综合的故障检测能力。在一个公司内部，有人能访问内部服务器和外部服务器，有人不能访问。此时应判断出应用层(对应各种服务)和网络层(外部网络和公司内部网络的公共部分)很有可能是可靠的；而问题很有可能出现在乙用户自己本身或者乙用户所在的网络区域。因此最佳方法是从乙用户的物理层开始检测，依次为物理层、数据链路层、网络层直至应用层。
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