下列关于客户纠纷的处理，错误的是( )。

admin2017-10-08 52

问题下列关于客户纠纷的处理，错误的是( )。

选项 A、金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程
B、金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式
C、对于确实存在问题的银行业产品和服务，不管是否造成损失，都可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关法律法规或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
D、金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉

答案C

解析对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关法律法规或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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下列关于客户纠纷的处理，错误的是( )。

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

商业银行的流动性风险管理应当重点关注资产负债的()匹配。

商业银行在设计市场风险限额体系时。应当综合考虑的因素有()。

某商业银行在95％置信区间、1天持有期的条件下，报告期内交易账户风险价值为660万元人民币，假设其他条件不变，如果置信区间提高至99％，则该银行交易账户的风险价值将()。

反洗钱制度处于基础地位的是大额交易与可疑交易报告制度。()

确需同时担当同一项目的两个(含)及以上顾问的角色的，事先获得商业银行内部风险管理相关部门批准就可以。()

商业银行资本是银行从事经营活动必须注入的资金，是金融管理部门实施控制的工具。银行面临的未来风险越大，资产增长越快，则银行所需的资本量就越多。商业银行资本可以用来()等。

下列关于市场约束的表述不正确的是()。

下列关于久期缺口的说法，正确的有()。

信贷客户非财务状况变化的风险预警信号包括()。

下列关于市场约束参与方的作用，错误的是()。

关于溶液的等渗与等张的叙述正确的是

A．真人养脏汤B．白头翁汤C．乌梅丸D．芍药汤E．四神丸热毒痢疾宜选用

某6个月龄婴儿，父母带其到儿童保健门诊进行预防接种，此时应该给该婴儿注射的疫苗是

为了有效地进行交换,买卖双方就要进行接触。广义地说,任何能使买卖双方接触的安排都可以叫做交易。()

某企业从设备租赁公司租借一台设备，已知设备的价格为75万元，总租期为6年，每年年未支付租金，折现率为12％，附加率为4％，则每年租金为()万元。

根据《企业所得税法》的规定，应当计入应纳税所得征收企业所得税的收入有(　　)。

社会主义社会实行按劳分配的前提条件是()。

设备()程序通常是需要时自动启动，运行在后台，不打开窗口，并用来在外设与计算机之间建立通信的软件。

在VisualFoxPro中，运行表单T1.SCX的命令是

LookattheSizeofThoseThings!Sauropods(蜥脚龙)unprecedentedbulkhaslongposedathornyproblemforbiologists.Howdidt

下列关于客户纠纷的处理，错误的是( )。

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

商业银行的流动性风险管理应当重点关注资产负债的()匹配。

商业银行在设计市场风险限额体系时。应当综合考虑的因素有()。

某商业银行在95％置信区间、1天持有期的条件下，报告期内交易账户风险价值为660万元人民币，假设其他条件不变，如果置信区间提高至99％，则该银行交易账户的风险价值将()。

反洗钱制度处于基础地位的是大额交易与可疑交易报告制度。()

确需同时担当同一项目的两个(含)及以上顾问的角色的，事先获得商业银行内部风险管理相关部门批准就可以。()

商业银行资本是银行从事经营活动必须注入的资金，是金融管理部门实施控制的工具。银行面临的未来风险越大，资产增长越快，则银行所需的资本量就越多。商业银行资本可以用来()等。

下列关于市场约束的表述不正确的是()。

下列关于久期缺口的说法，正确的有()。

信贷客户非财务状况变化的风险预警信号包括()。

下列关于市场约束参与方的作用，错误的是()。

关于溶液的等渗与等张的叙述正确的是

A．真人养脏汤B．白头翁汤C．乌梅丸D．芍药汤E．四神丸热毒痢疾宜选用

某6个月龄婴儿，父母带其到儿童保健门诊进行预防接种，此时应该给该婴儿注射的疫苗是

为了有效地进行交换,买卖双方就要进行接触。广义地说,任何能使买卖双方接触的安排都可以叫做交易。()

某企业从设备租赁公司租借一台设备，已知设备的价格为75万元，总租期为6年，每年年未支付租金，折现率为12％，附加率为4％，则每年租金为()万元。

根据《企业所得税法》的规定，应当计入应纳税所得征收企业所得税的收入有( )。

社会主义社会实行按劳分配的前提条件是()。

设备()程序通常是需要时自动启动，运行在后台，不打开窗口，并用来在外设与计算机之间建立通信的软件。

在VisualFoxPro中，运行表单T1.SCX的命令是

LookattheSizeofThoseThings!Sauropods(蜥脚龙)unprecedentedbulkhaslongposedathornyproblemforbiologists.Howdidt

根据《企业所得税法》的规定，应当计入应纳税所得征收企业所得税的收入有(　　)。