2. 职业资格
  3. 衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准是( )。

衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准是( )。

admin2014-04-23  39
问题 衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准是(    )。
选项 A、爱国爱企、自尊自强
B、遵纪守法、敬业爱岗
C、耐心细致、文明礼貌
D、克勤克俭、宾客至上
答案C
解析 导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中，耐心细致、文明礼貌是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。故选C。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7YmS777K
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)