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  3. E*Com Easy Communications Company

E*Com Easy Communications Company

admin2011-04-03  34
问题                                                                                 E*Com
                                                            Easy Communications Company
                                                                810 7th Avenue, New York
                                                       Tel: 917-286-3100 Fax: 917-286-3102
FAX
Mike Holland
Fax: 502-327-4400
Total: 1 page                                                              August 20, 2006
Dear Mike,
Thank you for your fax.
I am sorry to hear that your customer has experienced a problem with our wireless microphone.
We do our best to ensure that all products we produce leave our factory in perfect condition, but unfortunately defects sometimes occur. Through thorough investigation, we found a problem with the transmitter. We already sent a replacement to you with a free wireless headset for you to compensate your customer for the inconvenience. Please return the defective model with the courier.
Sorry for the inconvenience and thank you for your business with E*Com.
                                                                               Regards,
                                                                                   
What has been sent with a replacement?
选项 A、A gift certificate.
B、A discount coupon.
C、A headset.
D、A letter.
答案C
解析
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