在开放参观活动中，秘书要做好接待工作包括( )。

admin2015-05-22 39

问题在开放参观活动中，秘书要做好接待工作包括( )。

选项 A、解说
B、向导
C、欢送
D、服务

答案A,B,C,D

解析秘书在接待工作中要做到：(1)来宾到达后热情引导接待。(2)放映视听资料时认真解说。(3)参观过程中为来宾做向导。(4)做好招待来宾的餐饮服务。(5)耐心解答来宾提出的各种问题。(6)做好欢送工作。故答案为ABCD。

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秘书资格二级理论知识

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