某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山，途中游客得知组团社倒卖团队，再加上团队有诸多不顺利，一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气。在上索道时，游客坚持说团费里包含了索道费，不愿再付费。直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同，游客才认可索道费自理。但部分游客提议全陪先

admin2012-01-30 46

问题某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山，途中游客得知组团社倒卖团队，再加上团队有诸多不顺利，一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气。在上索道时，游客坚持说团费里包含了索道费，不愿再付费。直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同，游客才认可索道费自理。但部分游客提议全陪先代付索道费，待上山后一并结算。由于是旺季，坐索道上山的游客已经排了很长的队，全陪为了快些上山，同意由自己垫付全团2580元索道费用。
游完西岭雪山后，全陪几次催收索道费，游客以行程还没有结束为由，要求回重庆再支付，并且保证一定会给，全陪迫于无奈只好同意。但返回重庆后，游客再次拒付。全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹。最终全陪自认倒霉，个人承担了2580元索道费用。
请分析：全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局?

选项

答案(1)全陪未事先做好团队的信息准备工作，应该事先了解团队包价的游览项目和费用支付方式； (2)不应该擅自做主为游客垫付索道费用，应向旅行社请示后再做安排； (3)若有必要为游客垫付，必须请游客留下书面凭据； (4)全陪应注意规避风险，维护自己的合法权益。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7iFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

导游员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，年审时他将受到()。

出境旅游档案保存期最少为3年，其他旅游档案保存期最少为2年。()

假如导游人员不为旅游者提供合同约定的各项服务，就不是合格的导游。()

根据我国法律规定，()外国人包括旅游者，不准入境。

甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由()负担。

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。()

为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作，以下做法不正确的一项是()。

国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。

《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》规定，各地旅游景区要在()等容易形成游客拥堵的区域，采取有针对性的措施，加强疏导，指导游客做好安全防护。

要依法保护合法收入，允许和鼓励资本、技术等生产要素参与收益分配。()

正常胸膜腔内的压力为

A．感染率B．罹患率C．患病率D．死亡率E．病死率

某建筑边坡挡土墙如图8．4．2所示，墙后填黏性土，γ=18kN／m3，c=45kPa，φ=24°，墙背与砂土间的摩擦角δ=16°。试问：用库仑土压力理论计算该挡土墙上的主动土压力合力值Ea(kN／m)最接近下列()项。

对于国有土地，在出现下列()种情形时，由有关人民政府土地行政主管部门报经原批准用地的人民政府或有批准权的人民政府批准，可以收回建设单位的使用权。

储罐采用泡沫灭火时，液下喷射泡沫灭火系统适用于()。

下列小适合进行牛市套利的商品有()。

证书必须采取书面形式或与书面形式有同等效力的形式，但不必按照特定的格式进行书写或制作。()

有价证券具有（）的经济和法律特征。

下列关于中国古代哲学思想的表述错误的是()。