( )是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

admin2020-02-14 71

问题 ( )是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

选项 A、交叉营销
B、情感营销
C、客户分层
D、大众营销

答案C

解析客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。分层经营是现代营销最基本的方法。

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个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

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