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职业资格
发生漏接事故后，正确的处理方法是( )。
发生漏接事故后，正确的处理方法是( )。
admin
2021-03-01
5
问题
发生漏接事故后，正确的处理方法是( )。
选项
A、实事求是向游客说明情况，诚恳地赔礼道歉
B、提供更加热情周到的服务，尽快消除游客的不愉快情绪
C、客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做处理
D、采取弥补措施，使游客的损失降到最低
E、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
答案
A,B,D,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7qXS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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