某电话公司为了提高自动化程度、减少开支，日前开始使用电子接线员系统。然而，在相当长的一段时间内，人工接线员并不会减少。下列各项对解释上述看似矛盾的现象没有帮助的是( )。

admin2016-01-08 58

问题某电话公司为了提高自动化程度、减少开支，日前开始使用电子接线员系统。然而，在相当长的一段时间内，人工接线员并不会减少。下列各项对解释上述看似矛盾的现象没有帮助的是( )。

选项 A、如果在目前的合同期内解雇人工接线员，该公司的赔偿额将是一笔很大的数目
B、在电子接线员的试用期内，几乎所有的消费者在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员
C、尽管已经通过了测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能，还需要进一步调试
D、新的电子接线员的接通效率是人工接线员的两倍

答案D

解析 A项说明公司为了不支付赔偿金，会在目前的合同期内继续保留人工接线员；B项说明是消费者的选择导致公司不得不在使用电子接线员的同时，保留人工接线员；C项说明新的电子接线员系统还不能全面发挥功能，即还不能完全代替人工接线员。以上都解释了题干中的矛盾现象。D项只能解释为什么要用电子接线员代替人工接线员。而不能说明为什么在相当长的一段时间内仍要保留人丁接线员。

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