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游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门,这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门,这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
admin
2017-10-28
113
问题
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门,这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
选项
A、连接内外
B、左右协调
C、承上启下
D、扩散作用
答案
A
解析
导游员向旅行社传递游客的意见,这体现了导游服务工作纽带作用中的连接内外。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
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