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行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯。某个志愿者在劝说的过程中遭到行人的嘲笑,志愿者因此感到委屈,想退出、想放弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰这位志愿者?
行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯。某个志愿者在劝说的过程中遭到行人的嘲笑,志愿者因此感到委屈,想退出、想放弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰这位志愿者?
admin
2014-11-14
29
问题
行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯。某个志愿者在劝说的过程中遭到行人的嘲笑,志愿者因此感到委屈,想退出、想放弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰这位志愿者?
选项
答案
作为志愿活动的组织者,适时安抚志愿者情绪,以便于志愿活动顺利开展是我的职责所在,对这位志愿者我会从以下几方面安慰他: 第一,充分肯定他在志愿活动当中的贡献,他的工作态度认真负责,在他的劝说下该路口行人闯红灯的问题得到了明显改善。 第二,举例说明。列举达.芬奇画鸡蛋的事例。著名画家达.芬奇在开始学画的时候也受人嘲笑,为了打好绘画基础,达.芬奇一直重复画一个鸡蛋,但他并没有因为他人的嘲笑而停止自己前进的脚步,也正是因为他的持之以恒,让他最终成为著名画家。由此说明凡成大事者不拘小节,没有边缘的工作,只有边缘的心态,要积极调整好自己的心态,认真做好自己的工作,坚守自己的原则和底线必定能够获得他人的尊重和认可。 第三,委婉提出该志愿者在劝说行人方式上的不足之处,可以将其他志愿者的经验分享给他,比如遇到行人闯红灯可以通过吹口哨、举旗子示意、用手阻拦等方式来制止,逐个劝说不仅会给工作带来难度,也会影响效率。 最后,征询他的意见,尤其是在工作当中遇到的问题,及时给予解答,并且在他再次投入工作时,关注他的工作情况,若遇到问题及时地予以帮助,让他能从工作当中收获成功的快乐,忘记工作当中的不愉快。
解析
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