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超市误将一份5000元的订单录入成500元,结果来了好几百张订单,如果你是商场经理,你该怎么办?
超市误将一份5000元的订单录入成500元,结果来了好几百张订单,如果你是商场经理,你该怎么办?
admin
2014-11-18
40
问题
超市误将一份5000元的订单录入成500元,结果来了好几百张订单,如果你是商场经理,你该怎么办?
选项
答案
超市由于失误将5000元的订单录入成500,结果来了好几百张订单,如果不处理好,就会造成商场的损失,或是降低商场的信誉。我会迅速采取措施进行补救。 首先,迅速整理这份订单的原始文件,搜集相关资料。并与下订单的商家取得联系,说明情况,并出具相关材料证明的确是我超市失误导致的,希望得到他们的谅解。为了挽回我超市在商家中的声誉,在领导允许的情况下,此次交易可以按照出厂价给他们折扣,以期双方都满意。 其次,这件事情妥善处理之后,我会详细调查这次事件的责任人,进行教育引导工作。 最后,在以后的工作中,作为商场经理,我会定期加强对工作人员的业务培训,同时提高检查、监督力度。避免类似事情再次发生。
解析
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