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美国管理学家孔茨认为，管理的职能包括( )。

admin2020-02-10  64
问题 美国管理学家孔茨认为，管理的职能包括(  )。
选项 A、计划、组织、指挥、协调、控制
B、计划、决策、组织、领导、控制
C、计划、组织、人员配备、指导、控制
D、计划、组织、人事、指挥、协调
答案C
解析 管理过程学派又称管理职能学派，是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的，这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人员配备、指导和控制五项，而把协调作为管理的本质，作为五项职能有效综合运用的结果。
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