根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

admin2021-12-24 51

问题根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A、分层营销
B、交叉营销
C、大众营销
D、情感营销

答案B

解析根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务；大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求；情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/871M777K

本试题收录于：个人贷款题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

根据美国著名管理学家迈克尔.波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

()是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。

对于()金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。

某银行将自己定位为客户“身边的银行”“信赖的银行”，强调信誉实力和网点实力，符合该银行市场定位原则的是()。

根据《中华人民共和国物权法》可作为质押物的有()。

根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是()。

某3年期贷款合同中约定，该贷款本金分成第一年和后两年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。

No．7信令系统的消息传递部分的功能是在对应的两个用户部分之间可靠传送()

青霉素G难以杀灭的细菌是

A．切段或纵剖为块，晒干，撞去粗皮B．晒干或烘干C．晒干，撞去须根D．晒至半干，反复搓揉3～4次，再晒干E．削去粗皮，炕干

用热力或其他适宜方法将物质中的微生物杀灭或除去的方法是以创造洁净空气为主要目的空气调节措施是

甲、乙公司约定，由丙公司每月代乙公司向甲公司偿还债务50万元，期限2年。丙公司履行5个月后，以自己并不对甲公司负有债务为由拒绝继续履行。甲公司遂向法院起诉，要求乙公司、丙公司承担违约责任。人民法院应()。

中国证监会对基金机构的检查内容不包括()。

婴儿思维的主要特点是()。

()的快慢主要取决于反应时的长短(兴奋通过反射弧的时间)、中枢神经系统的机能状态和运动条件反射的巩固程度等。