有群众举报某社区有居民患荨麻疹，并且有很多群众传言该病可能会大肆传染，引起了居民恐慌。你是街道办事处工作人员，领导派你去处理，请问你该怎么办?

admin2017-03-22 38

问题有群众举报某社区有居民患荨麻疹，并且有很多群众传言该病可能会大肆传染，引起了居民恐慌。你是街道办事处工作人员，领导派你去处理，请问你该怎么办?

选项

答案有群众传言疾病会大肆传染，引起居民恐慌，不利于社区的安定稳定，作为街道办事处工作人员，我必须及时采取措施，稳定人心。首先，接到群众举报后，我会立即前往被举报者家中，了解该居民是否患有荨麻疹，如果其确实患病，则建议这名居民尽早就医；如果这其中存在什么误会，则要及时向被举报者及其他群众说明真相；如果有人恶意造谣，则要追查造谣者，进行惩处。此外，为了避免谣言再起，我会告诫居民，国家现在加强了对于传播谣言的惩处力度，假如仍有居民传播造成恐慌的谣言，可能会被追究责任，请大家注意自己的言行。其次，假如我社区内有大量居民同时患上了荨麻疹，我则会请医疗专家前往我社区，帮助我社区查找是否有过敏源，导致居民患病。如果有，则及时清除过敏源，并经请示后，给予小区居民一定的补贴以治疗荨麻疹。再次，荨麻疹其实是一种常见的皮肤过敏性疾病，其本身不会传染，居民们之所以会产生恐慌，多是由于对这种疾病不了解。因此，我会请社区卫生队的医疗人员与我一起，通过社区广播、社区宣传栏、社区宣讲会等形式，向居民讲解荨麻疹等常见疾病的防治知识，让居民了解荨麻疹、消除恐慌。最后，将处理过程及结果上报领导。同时我自己在今后的工作中，也要充分发挥主动意识，及时了解社区内新出现的一些情况，普及相关知识，以防止再次出现传播谣言的情况。

解析

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