试分析调查问卷的问卷设计、问卷语言及问题设计的注意事项。

admin2015-01-19 32

问题试分析调查问卷的问卷设计、问卷语言及问题设计的注意事项。

选项

答案(1)问卷设计的注意事项： ①调查问卷应该经过特别设计，所提问的问题的内容、形式、语言和次序都应该经过斟酌。 ②任职人员填写问卷前最好就填写要领进行必要的辅导，以保证回收的问卷的质量。 ③任职人员独立填写，以保证问卷能反映任职人员自己的心声。 ④调查问卷的内容要简明、扼要，不能过于复杂、繁琐。问卷设计还应该考虑调查对象的社会差异和专业差异。因此，问卷中的措辞应该不能因为对象的不同而产生不同的理解和解释。问卷还应该体现清晰性、客观性和对新观念的开放性。 (2)问卷语言。调查问卷的设计语言要求非常严格，在文字、内容、提问方式以及格式上都有着明确的要求： ①文字。文字应该简明、清晰、浅显易懂，避免错别字。提问题的方式要委婉，不能使用命令式的口吻。 ②内容。调查问卷的内容要对调查目的有用。问题不宜过于分散，一般仅围绕两三个主题，不要提被调查者不愿回答或难以回答的问题。 ③提问。问题要能清楚地传达调查者的目的；问题要层次分明，可以首先提出概括性的问题，然后再提出具体的问题。 ④格式。开头要有问候语，要写明此次调查的目的；每个问题后留有适当的空间，以便被调查者能自由给出答案；问题的排列要先易后难；调查问卷的结尾要有感谢调查的字样，给被调查者留下好印象。 (3)问题设计。如何设计一份质量较高的调查问卷，应该做到“六忌”： ①忌提不必要的问题。 ②忌措辞不得体。 ③忌含义笼统。 ④忌带诱导性。 ⑤忌题义不准确。 ⑥忌题序排列不恰当。

解析

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