政府机关现场办公,引来很多群众排队,这时发现拿错了印章,怎么处理?

admin2010-01-08  39

问题 政府机关现场办公,引来很多群众排队,这时发现拿错了印章,怎么处理?

选项

答案在实际工作中,针对“拿错印章”类似的事情,我们应该冷静应对,妥善处理。 (1)稳定情绪,暂时不把拿错印章的消息向群众透露,从容地改变工作流程,如可暂时不进行群众要求的审批工作,而把咨询工作做好做细。 (2)立即通知单位同事,争取在第一时间把印章送到办公现场。 (3)有条不紊地做好现场群众排队秩序的维护工作,在秩序稳定后再开始现场办公,为同事将印章拿到现场争取时间。 (4)如果同事送取印章的时间太长,就应该把事情的真实情况告诉给现场的群众,注意安抚现场群众的情绪并真诚取得大家的谅解。 (5)认真吸取本次工作失误的经验和教训,尽量避免工作中的马虎大意,尽职尽责地做好本职工作。

解析
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