船员报名网络瘫痪导致报名无法继续。你是海事局政务人员，船员打电话给你，你如何跟船员沟通?

admin2015-04-20 30

问题船员报名网络瘫痪导致报名无法继续。你是海事局政务人员，船员打电话给你，你如何跟船员沟通?

选项

答案这位船员：　　你好!我是海事局政务人员，请问我们有什么可以帮助你的?好，首先，我很理解你焦急的心情，但请你仔细说下你那边的情况，以便我们把握情况予以恰当处理。对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况。我们十分重视，我们一方面会及时对整个报名系统进行一个排查，确定下是由于网络系统故障，导致的网络瘫痪，还是部分服务使用受到影响，导致个别区域的招生网络出现“堵塞”现象。如果确实是网络系统故障．我们会第一时间组织技术人员抢修和维护，网络报名系统很快就可以恢复正常的。当然由于报名者较多、报名网站负载能力有限，出现了服务器不能及时响应的情况，为此我方一定会及时应对，相应的增加服务器来提高。你也可以采用更换一个时段进行再次登录的方式，看是否能进入到报名网站。当然也不排除你本人的电脑出现了问题，如果你多次登录都无法进入系统，可以试一下重新刷新屏幕或是换其他的电脑进行再次操作．希望我们的说明能够真正帮助到你。如果仍然无法进入报名系统．请再次和我们联络，我们会及时帮你解决问题的。谢谢!

解析

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