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船员报名网络瘫痪导致报名无法继续。你是海事局政务人员,船员打电话给你,你如何跟船员沟通?
船员报名网络瘫痪导致报名无法继续。你是海事局政务人员,船员打电话给你,你如何跟船员沟通?
admin
2015-04-20
26
问题
船员报名网络瘫痪导致报名无法继续。你是海事局政务人员,船员打电话给你,你如何跟船员沟通?
选项
答案
这位船员: 你好!我是海事局政务人员,请问我们有什么可以帮助你的?好,首先,我很理解你焦急的心情,但请你仔细说下你那边的情况,以便我们把握情况予以恰当处理。对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况。我们十分重视,我们一方面会及时对整个报名系统进行一个排查,确定下是由于网络系统故障,导致的网络瘫痪,还是部分服务使用受到影响,导致个别区域的招生网络出现“堵塞”现象。如果确实是网络系统故障.我们会第一时间组织技术人员抢修和维护,网络报名系统很快就可以恢复正常的。当然由于报名者较多、报名网站负载能力有限,出现了服务器不能及时响应的情况,为此我方一定会及时应对,相应的增加服务器来提高。你也可以采用更换一个时段进行再次登录的方式,看是否能进入到报名网站。当然也不排除你本人的电脑出现了问题,如果你多次登录都无法进入系统,可以试一下重新刷新屏幕或是换其他的电脑进行再次操作.希望我们的说明能够真正帮助到你。如果仍然无法进入报名系统.请再次和我们联络,我们会及时帮你解决问题的。谢谢!
解析
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