2. 公务员
  3. 医务界流传着这样一个“四句话说死病人”的故事。一位农村患者好不容易借了钱，去认为“水平高”的县医院挂了一个专家号。专家见面看了看检查报告，连续说了三句话：“你来晚了”“没治了”“回家吧!”这时病人的精神快受不了了，急忙央求医生：“大夫，你给看看还有没有其他

医务界流传着这样一个“四句话说死病人”的故事。一位农村患者好不容易借了钱，去认为“水平高”的县医院挂了一个专家号。专家见面看了看检查报告，连续说了三句话：“你来晚了”“没治了”“回家吧!”这时病人的精神快受不了了，急忙央求医生：“大夫，你给看看还有没有其他

admin2016-01-08  62
问题 医务界流传着这样一个“四句话说死病人”的故事。一位农村患者好不容易借了钱，去认为“水平高”的县医院挂了一个专家号。专家见面看了看检查报告，连续说了三句话：“你来晚了”“没治了”“回家吧!”这时病人的精神快受不了了，急忙央求医生：“大夫，你给看看还有没有其他办法，求求你了。”医生又说了第四句话：“你早干什么去了?”病人当即晕倒在地。再也没有醒来。这个案例或许比较极端。常见的情况往往是，患者看病时多问几句就会遭到医生的白眼，不少患者受到过类似的“教训”：“你只要照我说的去做，问那么多干什么?”“我是医生还是你是医生”……
    有学者和医生工作者认为，一些医生的这种“知识傲慢”“技术傲慢”是缺少人文关怀的表现。他们建议在对医务工作者的教育培训中，要加大伦理、法律、心理学、社会学等体现人文精神的内容，以引起医务工作者对医学人文的重视，并自觉地把这种人文关怀落实到行医的过程中。
    作为一个以救死扶伤为天职的特殊职业，医生几乎每天都要和死神打交道。因此，面对疾病、死亡，他们更多的会保持一种理性、冷静的姿态。这正如电视剧《医者仁心》里一位医生所说：“我们要保持绝对的冷静，因为还有下一个生命垂危的患者等着我们去救治。我们实在做不到这一分钟还痛哭流涕，下一分钟就站在手术台上，切开另一个人的胸膛。”也许这就是医生，但这种职业性冷静是有限度的。也就是说，作为一名医生，可以“冷面”，不可以“冷血”；可以外表冷静，不可以内心冷酷。医生对患者的同情，虽然不一定要眼泪，但不能没有仁心。
    作答要求：
作为一名行政执法人员，应该如何在工作中体现“仁心”?(要求：200～400字)
选项
答案执法活动关系到当事人的权力，在执法活动中确立好出发点、立足点是最重要的，执法过程中更要体现“仁心”，这就要求执法者在一切执法活动中，善待人民群众。 (1)与时俱进，转变观念，树立执法为民思想。首先，由特权思想向为人民服务思想转变。要清楚地认识到我们来自于人民，权力也来自于人民，要服务于人民。行政执法人员一定要转变特权观念，在思想深处进行一次革命性洗礼，真正把人民群众当作自己的主人对待，切实处理好主人与公仆的关系。创新执法理念。其次，生硬执法向文明执法转变。我们在严格依法履行职责的同时，要确立群众意识，民主意识，人权意识。在执法中保障人权，推进人性化服务。再次，为罚款执法向公正执法转变，要树立公正执法的理念，提高对执法深层次的认识，在执法中体现公正的原则，公正地对待群众。 (2)尊重人权，变革执法方式，提高为民服务意识。执法活动关系到当事人的权力，这就要求行政执法人员在一切执法活动中，善待人民群众。群众的利益无小事，我们在执法过程中要积极主动地改革执法方式，实行零距离执法，以保障人权，推进人性化服务。一是在执法中要有人权意识，树立群众至上的观念。每位行政执法人员要换位思考，在任何时候都文明执法，文明用语，处处显示出贴近群众为百姓着想的人性化执法。二是在执法中改掉简单、粗暴、随意执法的不良习惯，树立严格、公正、文明执法的好风气。在处理违章、事故等过程中要晓之以理，动之以情，详细向群众说明原因，解释清楚，得到群众的理解。既体现法律的严肃性，也要体现人性化服务。三是积极制订便民利民措施。在不违反原则的前提下减少办事程序，在窗口部门设置必要的便民设施方便群众办事。 (3)努力学习，提高素质，践行执法为民。行政执法人员的政治素质、业务素质、文化层次、道德修养参差不齐。由于个体素质的差异，必将影响整体的执法行为。所以，提高行政执法人员素质是践行执法为民的关键。一是要加强政治理论学习，增强对执法工作的大局意识、政治意识的理解，始终适应新形势、新特点，在思想上与时俱进。二是注重对业务知识的学习。法律、相关业务知识存在盲区，必然影响执法的效果，难免出现执法不公、侵权、执法违法的问题。所以，要采取不同形式、方法加强业务知识学习。三是要向执法为民的先进典型、执法标兵学习，向在身边一起工作的优秀人物学习，使我们工作有目标，学习有榜样。四是重视加强道德修养教育，加强社会科学、形式逻辑、人文理论的学习，以适应社会发展的需要。
解析
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