你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事，突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，表示不满，你作为负责人该怎么办?

admin2014-11-18 44

问题你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事，突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，表示不满，你作为负责人该怎么办?

选项

答案志愿者去养老院给老人做好事，本是一件值得肯定的好事，但却没有得到老人们的肯定，这说明我们的服务仍有不足之处。首先，面对老人的指责，我会首先平抚老人的情绪，并表示歉意。其次，我会耐心地征询老人的意见，弄清楚老人指责的原因是什么。如果是存在误解，我会积极做好沟通解释的工作；如果是我们的志愿者态度不端正，我会好好教育他们；如果是我们的方式有问题，我会及时提出解决对策及时改进，把爱心落到实处，拒绝形式主义。这件事情结束之后，我要吸取教训，认真反思，今后把工作弄得更精更细，争取得到老人的支持和认可。

解析

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××省人民政府关于表彰见义勇为先进个人和群体的决定×政发[2013]152号各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：近年来，在“三创三先”新时期省精神的感召和引领下，我省涌现出一

甲、乙因事发生争执，甲无意中打中乙的肚子，乙感到不适并晕倒在地，甲迅速将其送往医院急救，但抢救无效死亡，原因是乙脾肿大异常，受甲一拳的外力冲击，脾破裂，体内大出血导致死亡，甲的行为如何认定?()

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设二次型f(x1，x2，x3)=2(a1x1+a2x2+a3x3)2+(b1x1+b2x2+b3x3)2．记若α，β正交且均为单位向量，证明，在正交变换下的标准形为2y12+y22．

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