某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸(单位mm)为Tn=20.000，TL=19.99l。通过随机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，s=0.00131。根据以上资料，回答下列问题：在全面质量管理中，人们常用(

admin2013-09-09 79

问题某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸(单位mm)为T_n=20.000，T_L=19.99l。通过随机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，s=0.00131。根据以上资料，回答下列问题：
在全面质量管理中，人们常用( )来整理数据，描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。

选项 A、直方图
B、排列图
C、鱼骨图
D、控制图

答案A

解析排列图又称主次因素分析图或帕累托图，它是根据“关键的少数，次要的多数”原理，将数据分项目排列作图，以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法；因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图，其在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析，找出质量问题与众多因素的因果结构；控制图是被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性的一种管理工具。

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