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东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。
admin
2022-05-17
84
问题
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。
选项
A、创新与学习角度
B、财务角度
C、顾客角度
D、内部流程角度
答案
B,C,D
解析
利润预期属于财务角度;工程进度完成率属于内部流程角度;市场份额属于顾客角度;工程交付时间(交货时间)属于顾客角度和内部流程角度。因此,选项B、C、D正确。针对工程交付时问(交货时间),从顾客角度看,即订单到交货所需的时间,作为顾客,肯定是希望交货时间越短越好;从内部流程角度看,即处理单个订单的时间,加快企业的交货时间,有利于树立企业声誉。
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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