患者王某,女性,35岁,因乳腺癌住院后,非常沮丧,常为一些琐事伤心哭泣,护士在和她沟通时,不恰当的沟通行为是

admin2013-09-09  43

问题 患者王某,女性,35岁,因乳腺癌住院后,非常沮丧,常为一些琐事伤心哭泣,护士在和她沟通时,不恰当的沟通行为是

选项 A、阻止她哭泣,告诉她要坚强
B、坐在她身边,轻轻递给她纸巾
C、当她表示想独自一人安静一会儿时,为她提供一个适当的环境
D、在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
E、轻轻地握住她的手,默默陪伴她

答案A

解析 当患者因情绪沮丧哭泣时,护士不要急于阻拦,要允许其采用哭泣的方式宣泄内心的悲哀,护士可以使用非语言沟通给予安慰;当患者希望独自安静休息时,可为其提供适当的环境;当患者停止哭泣时,护士可鼓励患者说出沮丧或悲哀的原因,尽可能地帮助患者解决实际问题。
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