某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了。司机受伤，当地村民围观并哄抢水果。一位村民来到你的办公室报告这一情况，你作为村主任助理，将采取什么行动?(国考面试题)

admin2021-09-06 45

问题某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了。司机受伤，当地村民围观并哄抢水果。一位村民来到你的办公室报告这一情况，你作为村主任助理，将采取什么行动?(国考面试题)

选项

答案遇到运送水果的卡车发生交通事故而水果被当地村民哄抢的突发事件，如果处理不当，将激化矛盾，使事态进一步扩大，不但会影响到本村的声誉，甚至可能会引发公共安全事件，所以我会以维护社会稳定为首要原则，做到三个及时：及时赶赴现场，及时控制局面，及时化解矛盾。具体做法如下。首先，我会立即拨打110报警，然后带领村干部及护村队带上摄像机赶到现场，并邀请几个在村里德高望重的长辈到现场帮忙。路上打电话向村主任报告情况。其次，赶赴现场后，先看看事故现场有无人员伤亡的情况，如果有则迅速组织车辆送往医院，如果没有的话，我将继续处理哄抢水果的问题。我会让护村队把守几个主要路口，不让已经抢到水果的村民通过，并告诉这些村民自己是村主任助理，是来处理这件事情的，希望他们先冷静下来，劝说他们不要为了哄抢那么一点点水果丧失自己的人格和尊严，以后别人怎么看我们村，我们出去还好意思说我们是某某村的人吗? 对已经抢回的水果，希望他们如数返还，否则警察马上就到了，到时候把录像提交给警察，那后果就严重了。在劝说过程中，一定要耐心、诚恳，动之以情，晓之以理，切忌激动、冲动而激化矛盾，对于少数不听劝告的村民，请村里的长辈帮忙劝说。初步取得成效后，及时向领导和值班室汇报，让领导放心。如果事情确实难以处理，局面无法控制，就应该立即向领导汇报，得到领导的指导意见。第三，在控制好局面后，立即疏散当地的村民，并配合交通警察做好相关的处理工作，进一步详细了解事故及哄抢水果的具体原因和情况，采取相应的措施，以免类似“趁火打劫”的事情再次发生。事后我会继续跟踪整个事件的处理进展，直到警察解决好相关的问题。同时，形成书面汇报材料，上报上级领导及相关部门，最后总结经验教训，以便于更好地处理此类突发事件。

解析

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