2. 自考
  3. 妥善处理谈判僵局的方法。

妥善处理谈判僵局的方法。

admin2019-07-05  28
问题 妥善处理谈判僵局的方法。
选项
答案(1)潜在僵局的间接处理法。 ①先肯定局部，后全盘否定。 ②先重复对方的意见，然后再削弱对方。 ③用对方的意见去说服对方。 ④以提问的方式促使对方自我否定。 (2)潜在僵局的直接处理法。 ①站在对方立场上说服对方。 ②归纳概括法。 ③反问劝导法。 ④幽默方法。 ⑤适当馈赠。 ⑥场外沟通。 (3)妥善处理谈判僵局的最佳时机。 ①及时答复对方的反对意见。 ②适当拖延答复。 ③争取主动，先发制人。 (4)打破谈判中僵局的做法。 ①采取横向式的谈判。 ②改期再谈。 ③改变谈判环境与气氛。 ④叙旧情，强调双方共同点。 ⑤更换谈判人员或者由领导出面调解。 (5)谈判中严重僵局的处理方法 ①适当让步，争取达成协议。 ②调解和仲裁。
解析
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