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职业资格
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。
admin
2017-09-28
42
问题
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。
选项
A、设法弥补，耐心解释
B、因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C、满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D、协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
答案
A,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8XTS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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