首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他想去休息室叫员工小马通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他想去休息室叫员工小马通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“
admin
2017-10-27
88
问题
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他想去休息室叫员工小马通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“呃,”小李对小马说,“你们部门陈经理对你们很关心嘛,我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧,”小马不屑地说,“他就这么点本事来笼络人心,遇到我们真正需要他关心、帮助的事情,他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说吧,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职的机会也会大大增加。我们部门几个人都很想去,但是陈经理却一点都没有察觉到,也没有积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真的关心我们。”
双方分别应该怎样做才能避免沟通问题的出现?
选项
答案
作为上级,应该尽量多的聆听下属的观点和意见,以便了解自己的下属需要什么,要求什么。专心聆听是双方沟通的关键,不听下属的发言就妄下结论往往给下属留下不负责任、敷衍的印象。要耐心倾听问题所在,并说明自己不这样办的理由。从案例中看来,陈经理应该在公司办培训班时征求一下自己下属的意见,问问他们有多少人想去,虽然不能保证每个人都可以去,但是为自己的下属努力争取机会,这样自己的员工也不会抱怨了。 作为下属,对领导的做法不认同的时候,应该和自已的领导沟通,说出自己的建议和想法。很好的沟通就是解决问题的关键。自己没有和上级说明自己的想法还怪领导没有给他机会。在组织中,下级需要理解上级的做法,也许他一样有自已的不得已。如果双方只会抱怨,只会把自己的想法埋在心里,就会影响后续工作的开展。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8YFR777K
本试题收录于:
商务沟通方法与技能题库经管类分类
0
商务沟通方法与技能
经管类
相关试题推荐
元代中央总理政务的部门是()
军事民主时期社会公共事务的管理大体由______三种权力机关进行。()
元代汉人和南人的主要人官途径是()
与古代中国相比,近代中国在政治生活方面的最大变化莫过于()
魏晋以后御史台完全独立,御史中丞的属官依据职能分为______三部分。()
中华苏维埃第一次全国苏维埃代表大会在______召开。()
经过信息源编码的物理产品叫()
研究新产品开发或售后服务的小组是()
简述气质在实践中的地位与作用。
评价者根据某一标准将每一名员工与其他员工进行逐一比较,两两比较,并将每一次比较中的优胜者选出。最后,根据每一名员工得胜次数的多少进行排序。这指的是绩效考核方法中的【】
随机试题
某农产品销售公司组织10辆运输车装运鳕鱼、草鱼、鲫鱼共60吨去外地销售,每辆车只能装运同一种鱼,且必须装满。装运每种鱼的车辆都不少于2辆,每辆车的载鱼量分别为鳕鱼8吨、草鱼6吨、鲫鱼5吨,每吨获利分别为0.1万元、0.2万元、0.3万元,最大的利润是:
利用归结原则计算下列极限
机关临时机构形成的文件,应由机关办公室整理归档。
下列各项,属终末消毒的是
既能解毒消痈,又能凉血止血的药物是
某公司2002年年初负债对所有者权益的比率为1。若该公司计划年末所有者权益为5000万元,并使债权人投入的资金受到所有者权益保障的程度提高5个百分点,则该公司2002年年末资产负债率为()。(计算结果保留2位小数)
某省煤炭资源税税率为8%,某煤矿2017年2月销售自采原煤取得收入500万元(不含增值税,下同);用自采未税原煤连续加工成洗选煤1000吨,销售600吨,每吨售价0.1万元,将洗选煤100吨无偿换取某保洁公司的保洁服务。已知计算资源税时洗选煤折算率为90%
相传尧时禹平洪水,分天下为九州,包括下列的()。
项目区分度常用的方法有:()。
Ininterviews,famouspeopleoftensaythatthekeytobecomingbothhappyandsuccessfulisto"dowhatyoulove."Butmasterin
最新回复
(
0
)