首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他想去休息室叫员工小马通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他想去休息室叫员工小马通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“
admin
2017-10-27
84
问题
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他想去休息室叫员工小马通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“呃,”小李对小马说,“你们部门陈经理对你们很关心嘛,我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧,”小马不屑地说,“他就这么点本事来笼络人心,遇到我们真正需要他关心、帮助的事情,他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说吧,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职的机会也会大大增加。我们部门几个人都很想去,但是陈经理却一点都没有察觉到,也没有积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真的关心我们。”
双方分别应该怎样做才能避免沟通问题的出现?
选项
答案
作为上级,应该尽量多的聆听下属的观点和意见,以便了解自己的下属需要什么,要求什么。专心聆听是双方沟通的关键,不听下属的发言就妄下结论往往给下属留下不负责任、敷衍的印象。要耐心倾听问题所在,并说明自己不这样办的理由。从案例中看来,陈经理应该在公司办培训班时征求一下自己下属的意见,问问他们有多少人想去,虽然不能保证每个人都可以去,但是为自己的下属努力争取机会,这样自己的员工也不会抱怨了。 作为下属,对领导的做法不认同的时候,应该和自已的领导沟通,说出自己的建议和想法。很好的沟通就是解决问题的关键。自己没有和上级说明自己的想法还怪领导没有给他机会。在组织中,下级需要理解上级的做法,也许他一样有自已的不得已。如果双方只会抱怨,只会把自己的想法埋在心里,就会影响后续工作的开展。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8YFR777K
本试题收录于:
商务沟通方法与技能题库经管类分类
0
商务沟通方法与技能
经管类
相关试题推荐
宋代会议制度可分为()
1914年北京政府的行政体制由内阁制改为总统制后,大总统决策过程的特点是()
北洋军阀政府期间各派军阀统治的共同特点是实行()
汉武帝在组织机构上蓄意分割、架空相权的方式是实行()
1938年的国民党临时全国代表大会决定改变领导体制,实行()
周王在郊外设坛召集各方诸侯对重大问题进行谋议、发布政令的会议形式称为()
我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为()
在心理科学中,研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是()
某公司对该公司职工的年度加班时间和人数进行统计,得出的结论如下表:根据上表计算职工年均加班时间。(结果保留小数点后一位)
评价者根据某一标准将每一名员工与其他员工进行逐一比较,两两比较,并将每一次比较中的优胜者选出。最后,根据每一名员工得胜次数的多少进行排序。这指的是绩效考核方法中的【】
随机试题
原核生物复制中辨认起始点的蛋白质是
按作用机制分类,平喘药主要有()。
本案已收集到几种证据?(各举例予以说明)结合本案说明证明对象主要是指什么?证明要求如何?
高才、李一、曾平各出资40万元,拟设立“鄂汉食品有限公司”。高才手头只有30万元的现金,就让朋友艾瑟为其垫付10万元,并许诺一旦公司成立,就将该10万元从公司中抽回偿还给艾瑟。而李一与其妻闻菲正在闹离婚,为避免可能的纠纷,遂与其弟李三商定,由李三出面与高、
根据我国有关法律规定,下列何种情形下仲裁协议有效?()
刚性挡土墙在外力作用下向填土一侧移动,使墙后土体向上挤出隆起,则作用在墙上的水平压力称为()。
公司的剩余资产在分配给股东之前,应先支付的有()。
企业认为合理的财务管理目标是()。
一般资料:求助者,男性,47岁,博士研究生,海归学者,某公司高级管理人员。案例介绍:求助者在某航空公司航班失事后,对乘飞机非常恐惧,已经影响了工作与生活,为此非常困恼,主动前来咨询。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话:心
人民警察不论职位高低,政治上一律平等,相互之间()
最新回复
(
0
)