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作为铁路公安人员,在火车站遇到老年人报警,你怎么处理?
作为铁路公安人员,在火车站遇到老年人报警,你怎么处理?
admin
2019-04-21
65
问题
作为铁路公安人员,在火车站遇到老年人报警,你怎么处理?
选项
答案
作为铁路公安,我的职责就是保障火车站的秩序和旅客安全出行,为旅客提供服务,维护每一位旅客的人身和财产安全。所以遇到老年人向我报警,我会迅速反应,果断处理,及时解决问题。 首先,做好老人的心理疏导工作,可以请他到休息室喝水休息,安抚老人情绪,避免老人因情绪激动出现意外情况。 其次,向老人了解案件内容,包括报警的缘由,案发时间、地点,做好笔录,并和在案发地点执勤的同事取得联系,请求他们的配合和帮助。 最后,在破案的过程中如果条件允许可以充分争取其他同事、部门以及旅客的合作,比如询问其他旅客,寻找违法分子,通过火车站监控录像详细了解案件情况。在第一时间内破案,并将老人的损失如数交与老人,让其确认,并依法对违法分子采取处罚措施。如果时间允许,我会亲自陪护老人上车,送他平安离开火车站。 火车站是人流比较多的地方,我们在平时工作中要加强对旅客安全注意事项的宣传,加大巡逻力度和打击力度,防止各类侵犯旅客人身财产安全,扰乱车站秩序的违法犯罪行为发生。
解析
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