2. 职业资格
  3. 游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游正确的做法是( )。

游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游正确的做法是( )。

admin2020-12-21  45
问题 游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游正确的做法是(    )。
选项 A、配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B、若接待方旅行社确有责任，应设法弥补
C、若游客提出的是无理要求，应断然拒绝
D、若游客仍执意要求退团，可满足其要求
E、若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费
答案A,B,D
解析
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