简述护理人员应对冲突危机的沟通原则。

admin2021-08-05 47

问题简述护理人员应对冲突危机的沟通原则。

选项

答案(1)采取保证安全的一切措施，所采取的安全措施不能激惹患者。(2)管理好自己的情绪。(3)让患者消气。(4)合理的示弱。(5)围绕解决问题的目标来进行沟通。

解析

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