联系实际说明影响服务质量的差距

admin2019-07-11 47

问题联系实际说明影响服务质量的差距

选项

答案(1)管理层认识差距。 (2)质量方面的标准差距。 (3)服务供给差距。 (4)供方信息传播差距。 (5)服务质量感知差距。

解析

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