2020年5月。某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。 (1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。 (2)饭店服务质量管理

admin2021-03-27 122

问题 2020年5月。某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。
(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。
(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。
(3)饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。
(4)饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。
针对员工薪酬满意度不高的情况，该饭店应考虑在( )方面采取相应措施。

选项 A、外部均衡性
B、岗位均衡性
C、个人均衡性
D、结构合理性

答案A,B,C

解析薪酬管理原则的公平均衡原则要求根据外部均衡性、岗位均衡性、个人均衡性原则来设计薪酬管理制度。故选项A、B、C正确。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8lfM777K

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

关于汇率的下列说法中错误的是()。

下列关于中国银监会的监管措施的说法，正确的有()。

代理业务属于商业银行的()。

银行应指定()作为内部控制管理职能部门，牵头内部控制体系的统筹规划、组织落实和检查评估。

在我国，推动整个经济增长的主要力量是()。

在间接标价法下外国货币的数额固定不变，本国货币的数额则随着外国货币或本国货币币值的变化而改变。()

在进口设备的交货价中，若卖方在指定的装运港将货物装到买方指定的船只上，一旦装船，买方将承担货物灭失或损坏造成的所有风险，该交货价称为()。

根据《中华人民共和国环境影响评价法》的规定，对环境影响很小、不需要进行环境影响评价的建设项目应当填报()。

建设工程监理模式的选择与建设工程组织管理模式密切相关，以下关于监理模式的表述中正确的是()。

某旅客与妻子携家人外出旅游，两个孩子分别为6岁和一岁半。出行路线为：自上海MU9369航班到桂林。SHA—KWL：1520．00。张某妻子因工作原因未能成行，张某一人携带两名儿子乘机，均占座，三人总票价为()元。

A．筒箭毒B．心得安C．六烃季胺D．十烃季胺N1受体的阻断剂是

下列不属于营养信息交流技巧的是

该发明创造的专利申请权应当由()享有。该发明创造的专利申请权人应当提交的专利申请文件是()。

矩形截面挖去一个边长为a的正方形，如图5－20所示，该截面对z轴的惯性矩Iz为()。

事业心和责任感是个人敬业、勤业、履行职责，努力克服困难，出色地完成本职工作的()。

【《瀛环志略》】厦门大学2000年中国通史真题；武汉大学2002年中国近现代史真题；南京师范大学2011年中国近现代史复试真题；河北师范大学2013年中国史真题

使用文件前要先打开文件。在成功执行打开文件系统调用后，系统会返回给用户一个()。