2020年5月。某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。 (1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。 (2)饭店服务质量管理

admin2021-03-27 108

问题 2020年5月。某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。
(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。
(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。
(3)饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。
(4)饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。
针对员工薪酬满意度不高的情况，该饭店应考虑在( )方面采取相应措施。

选项 A、外部均衡性
B、岗位均衡性
C、个人均衡性
D、结构合理性

答案A,B,C

解析薪酬管理原则的公平均衡原则要求根据外部均衡性、岗位均衡性、个人均衡性原则来设计薪酬管理制度。故选项A、B、C正确。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8lfM777K

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

银行监管包含了银行监督和银行管理双重属性。()

根据《中华人民共和国票据法》的规定，更改()的票据无效。

下列关于金融市场对银行的促进作用的说法，不正确的是()。

在个人消费额度贷款时，质押额度一般不超过借款人提供的质押权利凭证票面价值的()。

甲企业将一张金额为1000万元，还有36天才到期的银行承兑汇票向一家商业银行申请贴现，假设银行当时的贴现率为5%，甲企业得到的贴现额是()。

在经济复苏阶段，银行的经营状况呈现()状态。

长期借款采用的发行金融债券的形式有()。

境内机构经常项目外汇账户限额统一采用核定币种是()。

某产品具有F1、F2、F3、F4、F5五个功能领域，其一对一强制评分后的修正得分、各功能领域的现实成本见下表。应用价值指数法选择价值工程研究对象时，应优先选择()的产品或零部件。

为证明合同的订立和保证合同的履行，当事人可以约定买受人向出卖人给付一定的定金作为担保。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的()。

下列关于珠江水系的叙述中，正确的有()。

()有加强关节的稳固或限制其过度运动的作用。

行列切割注水可以根据油田地质特征选择最佳切割方向和切割井距，不采用横切、纵切、环状切割的形式。()

患儿，男，2岁，突起高热，1天内反复惊厥，就医后被诊断为中毒性痢疾，收入院治疗。医生迅速对该患儿采取了亚冬眠疗法进行降温，使体温尽快降至

甲状腺舌瘘管向上延伸到(　　　)

锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收()日内将有关技术资料移交使用单位。

为加强班级管理，班主任王老师经常查阅学生日记，侵犯学生的权利是()。

2018年8月份，消费品市场在保持单月3万亿元市场规模的同时，同比增长，增速比上月加快0.2个百分点：扣除价格因素，实际增速加快0.1个百分点。1～8月份，社会消费品零售总额同9.0%比增长9.3%，增速与1～7月份持平。总体来

关于SIP协议的描述中，正确的是()。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

银行监管包含了银行监督和银行管理双重属性。()

根据《中华人民共和国票据法》的规定，更改()的票据无效。

下列关于金融市场对银行的促进作用的说法，不正确的是()。

在个人消费额度贷款时，质押额度一般不超过借款人提供的质押权利凭证票面价值的()。

甲企业将一张金额为1000万元，还有36天才到期的银行承兑汇票向一家商业银行申请贴现，假设银行当时的贴现率为5%，甲企业得到的贴现额是()。

在经济复苏阶段，银行的经营状况呈现()状态。

长期借款采用的发行金融债券的形式有()。

境内机构经常项目外汇账户限额统一采用核定币种是()。

某产品具有F1、F2、F3、F4、F5五个功能领域，其一对一强制评分后的修正得分、各功能领域的现实成本见下表。应用价值指数法选择价值工程研究对象时，应优先选择()的产品或零部件。

为证明合同的订立和保证合同的履行，当事人可以约定买受人向出卖人给付一定的定金作为担保。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的()。

下列关于珠江水系的叙述中，正确的有()。

()有加强关节的稳固或限制其过度运动的作用。

行列切割注水可以根据油田地质特征选择最佳切割方向和切割井距，不采用横切、纵切、环状切割的形式。()

患儿，男，2岁，突起高热，1天内反复惊厥，就医后被诊断为中毒性痢疾，收入院治疗。医生迅速对该患儿采取了亚冬眠疗法进行降温，使体温尽快降至

甲状腺舌瘘管向上延伸到( )

锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收()日内将有关技术资料移交使用单位。

为加强班级管理，班主任王老师经常查阅学生日记，侵犯学生的权利是()。

2018年8月份，消费品市场在保持单月3万亿元市场规模的同时，同比增长，增速比上月加快0.2个百分点：扣除价格因素，实际增速加快0.1个百分点。1～8月份，社会消费品零售总额同9.0%比增长9.3%，增速与1～7月份持平。总体来

关于SIP协议的描述中，正确的是()。

甲状腺舌瘘管向上延伸到(　　　)