简述可得性启发与代表性启发的定义以及各自可能导致的哪些偏差?【北京大学2015】

admin2018-06-28 116

问题简述可得性启发与代表性启发的定义以及各自可能导致的哪些偏差?【北京大学2015】

选项

答案可得性启发：人们通常会根据映入头脑中的现成例证来进行判断。可得性启发揭示了一条社会思维规律：人们从一条一般规律演绎出一个具体例证是很慢的，但从一个鲜明的例证归纳出一条公理则非常迅速。导致的偏差也很明显：当我们能够快速提取到的信息是片面的，我们做出的判断常常就是错的。例如当询问人们飞机安全还是火车安全时，大部分人都会认为是火车，只是因为电视很少报道火车出事，而每次飞机失事都会大肆报道；而数据显示飞机更安全。代表性启发：人们在对某个事物进行评价时，在直觉的引导下，会将其与某一类别的心理表征进行比较来获得结论。导致的偏差是：我们常常忽视一些明显的客观的信息，而选择相信我们自己内心的一些感觉和直觉。例如，设想一个名为琳达的女性，31岁，单身，性格开朗，并且很聪明，大学专业是会计，辅修社会学，关注公益活动，在学生时代做过奥运会志愿者。然后，询问人们以下哪种表述可能性更大时：a．琳达是名银行出纳；b．琳达是名银行出纳并且对公益事业很关心。人们常常认为b更可能。但从概率的角度考虑，a是包含b的，因此a的可能性明显更大。可得性启发和代表性启发是两种快捷的判断方式，但在使用中要非常谨慎，否则很容易出现偏差。

解析

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