下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

admin2021-04-16 84

问题下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

选项 A、与旅游投诉者自行和解
B、依据事实提出申辩
C、接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复
D、反驳投诉请求
E、协助旅游投诉管理机关调查核实

答案A,B,D,E

解析投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请求调解；有权与被投诉者自行和解；有权放弃或变更投诉请求。第五条被投诉者可以与投诉者自行和解，向投诉者赔礼道歉，赔偿损失；也可以依据事实，反驳投诉请求，提出申辩，请求保护其合法权益。第六条被投诉者应当协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉、提供证据，不得隐情阻碍调查工作。

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

旅游政策与法规

导游资格

中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于()。

小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮，次日，游客对此提出质疑时，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是()。

导游人员在进行导游工作时未佩戴导游证的由旅游行政管理部门责令其改正，拒不改正的，处以()的罚款。

旅行社与旅游者提前订立了黄金周旅游合同后，如果按照政府指导价要求，黄金周起票价格上调，差价应由旅行社和旅游者分担。()

国家文化行政管理部门应建立()藏品档案。

某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以()，情节严重的，并处限期出境。

根据《山东省旅游条例》，如果山东某旅游景区游客数量接近游客最大控制容量时，旅游景区经营者应当()，采取措施控制游客数量。

国家禁止出境的文物，不得转让、出租、质押给外国人。()

发生较大(Ⅱ级)突发事件由()决定启动相应的旅游应急预案，在()领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。

《消费者权益保护法》体现的核心原则为()。

肺病见黑色为

政治经济对教育的影响经常要以其他社会意识形态为中间环节，这主要是因为教育具有()。A．历史性B．永恒性C．阶级性D．相对独立性

1岁半小儿，食欲差，智力落后，出牙2颗，身高70cm，前囟1cm×1cm，家人要求补钙治疗。你认为应首先做下列哪项检查最有助于诊断（　　）。

下列是引起牙齿松动的原因，除外

从根本上说。良好的师生关系首先取决于()。

我国新型工业化道路的表现?

请你从选项四个图中选出唯一的一项填入问号处。保持题干图形规律性。

Guest:Oh,it’steno’clock.I’dbettergonow.Host:______

世界文学史上第一部长篇小说是_______。

下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

旅游政策与法规

导游资格

中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于()。

小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮，次日，游客对此提出质疑时，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是()。

导游人员在进行导游工作时未佩戴导游证的由旅游行政管理部门责令其改正，拒不改正的，处以()的罚款。

旅行社与旅游者提前订立了黄金周旅游合同后，如果按照政府指导价要求，黄金周起票价格上调，差价应由旅行社和旅游者分担。()

国家文化行政管理部门应建立()藏品档案。

某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以()，情节严重的，并处限期出境。

根据《山东省旅游条例》，如果山东某旅游景区游客数量接近游客最大控制容量时，旅游景区经营者应当()，采取措施控制游客数量。

国家禁止出境的文物，不得转让、出租、质押给外国人。()

发生较大(Ⅱ级)突发事件由()决定启动相应的旅游应急预案，在()领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。

《消费者权益保护法》体现的核心原则为()。

肺病见黑色为

政治经济对教育的影响经常要以其他社会意识形态为中间环节，这主要是因为教育具有()。A．历史性B．永恒性C．阶级性D．相对独立性

1岁半小儿，食欲差，智力落后，出牙2颗，身高70cm，前囟1cm×1cm，家人要求补钙治疗。你认为应首先做下列哪项检查最有助于诊断（ ）。

下列是引起牙齿松动的原因，除外

从根本上说。良好的师生关系首先取决于()。

我国新型工业化道路的表现?

请你从选项四个图中选出唯一的一项填入问号处。保持题干图形规律性。

Guest:Oh,it’steno’clock.I’dbettergonow.Host:______

世界文学史上第一部长篇小说是_______。

1岁半小儿，食欲差，智力落后，出牙2颗，身高70cm，前囟1cm×1cm，家人要求补钙治疗。你认为应首先做下列哪项检查最有助于诊断（　　）。