2. 计算机
  3. (2005下项管)老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目

(2005下项管)老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目

admin2018-03-13  18
问题 (2005下项管)老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。
针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通?
选项
答案1．首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。 2．对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合，设置不同的沟通方式。 3．除了项目例会之外，可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通。 4．正式沟通的结果应形成记录，对于其中的决定应有人负责落实。 5．可以引入一些标准的沟通模板。 6．在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8sGZ777K
本试题收录于： 信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
0

信息系统项目管理师下午案例分析考试

软考高级

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)