首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
服务沟通中的基本步骤
服务沟通中的基本步骤
admin
2011-04-20
35
问题
服务沟通中的基本步骤
选项
答案
①事前准备;②确认客户服务需求;③阐述观点;④处理异议;⑤达成协议;⑥共同实施
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8tbS777K
本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
相关试题推荐
结构施工图是()施工工序的设计依据。
下列选项中,合同解释的原则主要包括()等。
参加注册物业管理师继续教育,是注册物业管理师()的体现。
下列有关公共关系与人际关系的说法,不正确的是()。
物业服务差异目标市场营销策略的优点是()。
期望理论认为,人们对工作的态度取决于对下述()几种联系的判断中。
某市本年度物业服务合同到期管理服务的物业面积为100万m2,新签订合同接管面积为150万m2,上年物业服务合同期跨入本期继续管理服务的物业面积为50万m2,本年接管后又退出的物业管理服务的物业面积为70万m2,则对该市本年度物业管理服务面积进行统计为(
仔细阅读某小区物业管理处给上级物业管理公司的建议信,并回答问题。关于解决某小区管理公司的若干建议公司领导:近日,小区14号楼505室业主张先生到我管理处投诉,反映其楼上业主李先生装修房屋导致其卫生间漏水,要求管理处进行处理,管理处当
A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务,A物业服务企业由于管理制度完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区
物业管理招标的概念是()。
随机试题
APTT明显延长的是
护患关系发展到工作期的主要任务是
经济补偿是保险的最基本职能,也是保险产生和发展的最初目的和最终目标,因此,保险的损失补偿原则是保险的重要原则。()
下列房地产权利中,属于可以抵押的是()。
下列关于个人银行账户的说法中,正确的有()。
根据公司法律制度的规定,下列有关有限责任公司股东出资方式的表述中,正确的有()。
关于房地产投资利弊的说法,错误的是()。
从鸦片战争到甲午战败,这个“数千年未有之大变局”的酿成乃是中国农耕文明__________与西方工业文明__________的双重结果。填入划横线部分最恰当的一项是:
小明不小心将一正六角形玻璃制品损坏,损坏程度如图所示,已知正六角形的边长为5,则较小碎片的面积占整体面积的()。
“动中有静,静中有动”说明了( )
最新回复
(
0
)