旅游者的投诉涉及某家餐馆提供饭菜的质量问题,应转送有关部门处理,由餐馆向旅游者赔礼道歉,或依法承担赔偿责任,这样的投诉通常与旅行社无关。( )

admin2022-02-11  31

问题 旅游者的投诉涉及某家餐馆提供饭菜的质量问题,应转送有关部门处理,由餐馆向旅游者赔礼道歉,或依法承担赔偿责任,这样的投诉通常与旅行社无关。(          )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析 实际工作中,旅游者在向旅游行政管理部门提出投诉前,通常会先向导游人员进行口头的投诉,而通常这种投诉都涉及旅行社提供的旅游产品不符合规格。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/8wWS777K
0

最新回复(0)