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假如你是拆迁办领导,由于拆迁款没有发放到位,导致群众围攻拆迁人员,你该怎么办?
假如你是拆迁办领导,由于拆迁款没有发放到位,导致群众围攻拆迁人员,你该怎么办?
admin
2010-11-05
103
问题
假如你是拆迁办领导,由于拆迁款没有发放到位,导致群众围攻拆迁人员,你该怎么办?
选项
答案
(1)面对这一事件,作为拆迁办的领导,我会认真履行好自己的职责,积极应对,果断处理,防止群众做出更为过激的行为。 (2)首先,要稳定局面。我会及时赶往现场,以真诚的态度,安抚群众的情绪。认真倾听群众的意见,了解事件的缘由及一些具体细节,适时做出解释说明,并承诺给群众一个满意的答复。 (3)其次,展开调查。我不仅会通过群众的陈述来了解事情的原委,还会询问工作人员,从他们的角度看待该事件,全面了解,综合分析这个事件的过程。 (4)再次,做好补救。如果是拆迁人员没有向群众解释清楚,则要求他们向群众道歉,解释拆迁款没有发放到位的原因,并及时补发拆迁款。对相关责任人给予惩治。如果是群众出现误解,我会做好解释工作,消除误会。 (5)最后,防患于未然。做好事后调查工作,适时关注群众的反映,防止类似事件的再次发生。
解析
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