据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总，2008年共受理消费者投诉638477件，比2007年下降2．8％，解决607423件，为消费者挽回经济损失66168万元，比2007年下降21．2％，其中因经营者有欺诈行为得到加

admin2015-06-14 103

问题据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总，2008年共受理消费者投诉638477件，比2007年下降2．8％，解决607423件，为消费者挽回经济损失66168万元，比2007年下降21．2％，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的50761件，加倍赔偿金额1112万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款3118万元，接待来访和咨询438万人次。投诉情况分类如下：