导游人员在与司机合作时应注意的问题有( )

admin2020-03-03 48

问题导游人员在与司机合作时应注意的问题有( )

选项 A、认为司机熟悉线路、经验丰富
B、接待外国游客，相关事情应用中文告诉司机
C、旅游线路有变化时，应提前告诉司机
D、要协助司机做好安全行车工作
E、与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见

答案A,B,C,D,E

解析导游人员与旅游车司机的合作十分重要，司机熟悉路线、经验丰富，导游人员与司机配合得好，是导游服务工作得以顺利进行的重要保证。(1)如果接待外国游客，在旅游车到达景点时，导游人员用外语向游客宣布集合时间、地点时，要记住用中文告诉司机。(2)旅游线路有变化时，导游人员应提前告诉司机。(3)导游人员要协助司机做好安全行车工作，如需帮助司机更换轮胎，安装或卸下纺滑链，或帮助司机进行小修理；保持旅游车挡风玻璃和车窗的清洁；不要与司机在行车途中闲聊；遇有险情，由司机保护车辆和游客，导游人员去求援，或相反。(4)与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见。导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好方法。

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