基金客户服务的流程不包括( )。

admin2021-10-08  18

问题 基金客户服务的流程不包括(          )。

选项 A、基金客户服务宣传与推介
B、基金申购交流
C、基金投资互动交流
D、基金投资跟踪与评价

答案B

解析 本题主要考查基金客户服务的流程。基金客户服务的流程包括基金客户服务宣传与推介、基金投资咨询、基金投资互动交流、基金客户投诉处理、基金投资跟踪与评价、基金客户档案管理与保密,不包括基金申购交流。
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