某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行GB／T19000—2008族标准相关问题进行了认真

admin2010-05-20 40

问题某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行GB／T19000—2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论，现请针对以下各问题和难点做出正确判断。
关于质量管理体系文件，至少应该包括( )类型。

选项 A、质量手册
B、规范、指南和记录
C、程序、作业指导书和图样
D、标准样品

答案A,B,C

解析本题考查对质量管理体系文件概念和内容的相关知识点理解与掌握。质量管理体系文件至少应该包括ABC及质量计划六种类型，D的描述错误，因为标准样品不是文件。

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