某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证,企业领导成员很重视,要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准,以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行GB/T19000—2008族标准相关问题进行了认真

admin2010-05-20  38

问题 某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证,企业领导成员很重视,要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准,以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行GB/T19000—2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论,现请针对以下各问题和难点做出正确判断。
关于质量管理体系文件,至少应该包括(   )类型。

选项 A、质量手册
B、规范、指南和记录
C、程序、作业指导书和图样
D、标准样品

答案A,B,C

解析 本题考查对质量管理体系文件概念和内容的相关知识点理解与掌握。质量管理体系文件至少应该包括ABC及质量计划六种类型,D的描述错误,因为标准样品不是文件。
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