腾讯门户网站QQ．com在2005年的最后一天悄然更换了品牌标志，以绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅形象替代了过去的QQ企鹅图案。外界猜测这是否意味着人们熟悉的QQ小企鹅将随之消失，对此，腾讯公司予以否认。腾讯方面首先明确否认了换标与奇瑞QQ汽车

admin2020-08-26 49

问题腾讯门户网站QQ．com在2005年的最后一天悄然更换了品牌标志，以绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅形象替代了过去的QQ企鹅图案。外界猜测这是否意味着人们熟悉的QQ小企鹅将随之消失，对此，腾讯公司予以否认。
腾讯方面首先明确否认了换标与奇瑞QQ汽车的商标纠纷有关，解释换标的原因是经过8年的发展，原标志不足以体现腾讯品牌的全部内涵。而企鹅的外围之所以有三色轨迹线，是指腾讯的各个平台之间要形成有机的互动连接，为用户提供真正一体化的网络服务。新标志体现的是公司全新的“在线生活战略”。
不过，网友可以放心的是，QQ小企鹅的标志不会被放弃。腾讯称，企鹅标志仍然会用在以即时通信为核心的QQ子品牌中，包括了QQ会员、qqZone、qq秀等。原因是QQ小企鹅已经成为互联网即时通讯的象征之一。腾讯的众多业务也仍然会基于QQ形成的互联网社区进行拓展。所以腾讯QQ小企鹅的标志现在不会，以后也不会退出互联网的舞台。
业内人士认为，所谓“在线生活战略”，暴露了腾讯的野心，腾讯总裁马化腾不止一次在公司内部会上说，腾讯要为中国的互联网用户提供“一站式”互联网服务。
问题：
(1)腾讯为什么要更换品牌标识?
(2)腾讯更换品牌标识达到了其提升企业形象的目的吗?

选项

答案(1)腾讯更换标识一是为了提高其品牌知名度，二是为了扩展互联网服务地盘。 (2)腾讯更换品牌标识后提升了其企业形象。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象。腾讯自从更换品牌标识后，其企业形象更丰满了，服务内容也增加了，其品牌给消费者留下的印象也更深刻了。

解析

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