汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于(　　)。

admin2022-07-05 57

问题汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于(　　)。

选项 A、告诉了客户正确的投诉渠道
B、对客户的投诉表现出极度的反感
C、设身处地地为客户分析了客观的情况
D、利用金融机构的优势地位压制客户投诉

答案D

解析

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于(　　)。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

宏观经济分析是以()为考察对象。

()负责保证商业银行建立并实施充分而有效的内部控制体系。

对实施内部评级法的银行，运用内部评级法计算全行表内外资产的信用风险加权资产。()

银行代收代付业务分为()。

以下()不是贷后管理的主要内容。

下列属于基本存款账户的存款人的有()。

中期流动资金贷款的贷款期限是()。

下列关于商业银行固定资产贷款的说法中，正确的是()。

股份有限公司申请股票上市，应当符合的条件有()。

在保证合同没有约定的情况下，保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人不再承担保证责任。()

A．胸髓7～12节B．腰髓1～2节C．腰髓2～4节D．骶髓1～2节E．骶髓3～5节与踝反射有关的是

A．螳螂科B．鲍科C．乌贼科D．雉科E．芜菁科桑螵蛸的原动物属于

政府最初组织收入、弥补财政赤字的重要手段是(　　)。

股份有限公司以收购本企业股票方式减资的，按注销股票的面值总额减少股本，购回股票支付的价款小于面值总额的部分，依次冲减“资本公积”、“盈余公积”和“利润分配～未分配利润”。（）

摒弃画家常用的工具、材料，常常把画布绷在地板上，用棍棒箍上油漆，任其在画布上流淌，用“行动绘画”的画家是()。

设y=y(x)由参数方程=，y=y(x)在任意点处的曲率K=。

WhatwilltheweatherinArizonabelikeinthecomingweek?

Thequestion______atthemeetingtomorrowisveryimportant.

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。

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初级银行业专业人员职业资格

宏观经济分析是以()为考察对象。

()负责保证商业银行建立并实施充分而有效的内部控制体系。

对实施内部评级法的银行，运用内部评级法计算全行表内外资产的信用风险加权资产。()

银行代收代付业务分为()。

以下()不是贷后管理的主要内容。

下列属于基本存款账户的存款人的有()。

中期流动资金贷款的贷款期限是()。

下列关于商业银行固定资产贷款的说法中，正确的是()。

股份有限公司申请股票上市，应当符合的条件有()。

在保证合同没有约定的情况下，保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人不再承担保证责任。()

A．胸髓7～12节B．腰髓1～2节C．腰髓2～4节D．骶髓1～2节E．骶髓3～5节与踝反射有关的是

A．螳螂科B．鲍科C．乌贼科D．雉科E．芜菁科桑螵蛸的原动物属于

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股份有限公司以收购本企业股票方式减资的，按注销股票的面值总额减少股本，购回股票支付的价款小于面值总额的部分，依次冲减“资本公积”、“盈余公积”和“利润分配～未分配利润”。（）

摒弃画家常用的工具、材料，常常把画布绷在地板上，用棍棒箍上油漆，任其在画布上流淌，用“行动绘画”的画家是()。

设y=y(x)由参数方程=__________，y=y(x)在任意点处的曲率K=__________。

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Thequestion______atthemeetingtomorrowisveryimportant.

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于(　　)。

政府最初组织收入、弥补财政赤字的重要手段是(　　)。

设y=y(x)由参数方程=，y=y(x)在任意点处的曲率K=。